如何用Node.js实现微信小程序在线客服的长尾自动回复？

本文共计2825个文字，预计阅读时间需要12分钟。

前言：我们都知道H5页面经常需要将用户导流到APP，通过下载安装包或跳转至应用市场/Appstore等平台进行导流。但是，由于小程序嵌套webview时需要校验域名，因此此跳转可能需要验证第三方应用市场/APPstore的域名。

前言

我们知道H5页面经常需要将用户导流到APP，通过下载安装包或者跳转至应用宝市场/Appstore等方式进行导流。但是由于小程序嵌套webview时需要校验域名，因此跳转到第三方应用市场和Appstroe无法实现导流。那怎么办呢?

只能说道高一尺魔高一丈，看看微博小程序是怎么导流的:

曲线救国的方式，利用小程序的在线功能可以打开H5的方式，去进行下载引导。

于是，就引出了这次文档的主题，小程序在线客服自动回复功能。

阅读本文档之前，最好已经了解过小程序客服信息官方的相关文档:

• 客服消息使用指南
• 小程序客服消息服务端接口
• 客服消息开发文档

这次开发做在线客服功能也踩了不少坑，网上也查阅不少资料，但大部分的后台都是基于php或者python,java开发，node.js开发的较少，因此将这次开发的流程记录一下，供大家参考，避免大家踩坑。可能会有一些错误地方欢迎指正交流。

另外，我们用的node框架是基于koa自行封装的，在一些细节实现上和其他框架会有区别，不必纠结。