方正宽带提前断网,百万用户权益受损,合理维权途径有哪些?
- 内容介绍
- 文章标签
- 相关推荐
本文共计1627个文字,预计阅读时间需要7分钟。
随后,媒体联系了负责联通通信的员工,探讨了合作中发现的问题。对方确实没有找到具体的转网方案,员工们表示,之前与用户和原运营商的沟通主要集中在单一的合作产品上,公司暂时仅有一个针对合作商的产品。
随后,有媒体联系了联通的工作人员,交谈中发现,对方确实没有一个具体的转网方案,且工作人员表示,之前的合同需要用户和原运营商沟通,公司暂时只有一个针对合作商的合作产品。
对于此事,有网友认为,能转网就很不错了,拿回钱是很难的。但有已转网的方正宽带用户表示,被迫转网成沃方宽之后,联通不承认沃方宽是他们的,没处说理。
图片来源:微信公众号截图
事实上,方正宽带断网事件并非是最近才发生的。“趣解商业”搜索发现,去年就有媒体报道称,北京多个小区方正宽带用户家中网络被断掉,客服表示,转网需先缴纳880元一年的联通宽带费。之后,网上就一直有相关的维权帖子。黑猫投诉平台上,也有多条方正宽带突然断网的投诉。
本文共计1627个文字,预计阅读时间需要7分钟。
随后,媒体联系了负责联通通信的员工,探讨了合作中发现的问题。对方确实没有找到具体的转网方案,员工们表示,之前与用户和原运营商的沟通主要集中在单一的合作产品上,公司暂时仅有一个针对合作商的产品。
随后,有媒体联系了联通的工作人员,交谈中发现,对方确实没有一个具体的转网方案,且工作人员表示,之前的合同需要用户和原运营商沟通,公司暂时只有一个针对合作商的合作产品。
对于此事,有网友认为,能转网就很不错了,拿回钱是很难的。但有已转网的方正宽带用户表示,被迫转网成沃方宽之后,联通不承认沃方宽是他们的,没处说理。
图片来源:微信公众号截图
事实上,方正宽带断网事件并非是最近才发生的。“趣解商业”搜索发现,去年就有媒体报道称,北京多个小区方正宽带用户家中网络被断掉,客服表示,转网需先缴纳880元一年的联通宽带费。之后,网上就一直有相关的维权帖子。黑猫投诉平台上,也有多条方正宽带突然断网的投诉。

