系统设计与规划如何优化以满足特定需求？

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对当前公司一个项目产品中遇到的问题进行总结，结合自身设计与开发经验，概述系统设计与规划中的必要性和知识点，作为未来设计的参考，并与专家共同探讨系统设计中的关键要素。

有感于目前公司的一个项目产品中遇到的一些问题，结合着自己的设计与开发经历，总结一下系统设计与规划的必要性和知识点，作为将来设计的参考，也与大家一同探讨系统设计中要注意的各方面。

产品简介：该产品是一个WebGIS系统，历经2-3年的开发与实施，目前准备从项目升级为产品，但是在项目实施中暴露出大量问题，使得实施人员和开发人员狼狈不堪，离产品要求还有较大差距，所以领导层意识到问题的严重性，要求进行改造，并让我做一些技术指导和设计上的把关。作为一个未曾参与开发的其它小组成员，以旁观者的身份进行观察，发现

目前存在的一些问题：

1. 系统功能不稳定，很多基本功能都会偶尔冒出问题，搞得实施人员提心吊胆，对产品没信心。
2. 系统中出现一些低级错误，比如分页功能出错，上传文件的功能没有文件类型过滤...诸如此类，有失专业水准。
3. 只支持IE浏览器，但对IE6和IE8不支持，只能强迫用户安装IE7，并且要用兼容模式浏览，使用很不方便。
4. 因为不同项目的需求不同，客户的界面风格喜好不一样，所以为各个项目的修改和定制花费大量精力。
5. 在修正客户所提的bug过程中，时常引入另外的bug，把原本好的功能弄出错误。