如何让我们的产品实现一触即达，让消费者轻松触手可及？

说实话，用户找商品这事儿，咱得哈这个。

很棒。 他们为啥要用分类导航呢？主要原因是有些品类他们不熟悉呗，比如女性用户找电脑办公、3C类商品，就像大海捞针一样，挺难的。

用户找商品的那些事儿

用户找商品的途径有很多种， 但咱就是说大致就那么几种。

不靠谱。 有时候，用户根本不知道自己要买啥，随便逛逛，这时候分类导航就很重要了。

不对不对， 应该是用户有时候会通过分类来查找一些自己不太熟悉的品类商品， 靠谱。 或者是一些对于品牌/型号没有特定要求的商品，比如生活日用类商品。

分类运营那些“迷思”

琢磨琢磨。 在进行类目运营时 咱得考虑很多因素：用户侧、业务侧、平台侧，你懂的。

看好你哦！ 哈哈，有些人可能会觉得分类导航过时了但其实吧，它仍然很重要，特别是在某些场景下。

比如说 用户对京东的分类较为熟悉，加之遇到过搜索后来啊与实际不符的情况， 坦白讲... 所以使用分类来查找商品成为一种习惯。

如何让用户快速接触到产品

这个问题其实挺复杂的，但咱可以一步步来分析。

整一个... 先说说咱得了解用户的需求，他们为啥要找商品？他们是怎么找的？

摆烂。 那个那个， 用户查找商品的途径主要有三种类型：有明确购买目的的、通过“逛”分类来发现新东西的、以及对某些品类不熟悉的用户。

打脸。 对于有明确购买目的的用户， 咱需要提供明确的X型分类，让他们快速定位到自己想要找的商品品类。

层次低了。 对于喜欢“逛”分类的用户， Y型分类就可以发挥作用了他们可以通过这种方式发现一些新东西或者促销活动。

X型分类和Y型分类

X型分类和Y型分类，这两个概念很重要，你懂的。

X型分类就像是一个清晰的导航地图，让用户能够快速找到自己想要的东西。