如何通过打造用户场景成为产品设计的第一步？

说实话， 打造一款成功的产品真不是件容易的事，你得深入挖掘用户需求， 心情复杂。 关注他们的一举一动，真正站在他们的角度思考问题。

与君共勉。 哈哈， 就拿淘宝的“长辈”模式来说吧，这可不仅仅是改改界面设计那么简单，而是深入挖掘老年人的行为习惯，从产品策略的源头开始思考。

用户场景的重要性

咱就是说 你得先了解你的用户是谁，他们需要什么想要什么。

我明白了。 结合用户场景， 预期他们下一步的目标及意图，通过设计缩短关键流程，辅助用户提高操作效率。

不对不对，应该是先有用户场景，然后才是设计。

一、 分层用户，挖掘行为习惯

你得对目标用户进行精确分层，挖掘出他们真实的行为习惯， 我始终觉得... 不然你推出的功能可能根本不是他们需要的。

以教育行业为例， 若不深入挖掘老师、学生的真实需求， 简直了。 仅凭臆想推功能、造轮子，产品发展便无法前进。

二、 以“长辈”模式为例

妥妥的！ 淘宝的“长辈”模式首页入口发生变化，精准定位老年人的日常需求，如领水果、买菜、赚积分等。

格局小了。 在商品分类下更符合老年人的喜好，如直接语音搜索找到想要的商品。

害，这才是真正站在用户的角度思考问题。

三、方便性

够方便，这是产品设计的第一要义。

你看淘宝的“长辈”模式， 在商详页展示大白话，去除了无关购物的模块，仅保留购物相关的核心功能，如查订单、找客服、看权益等。

四、清晰度

信息展示要清晰，你不能让用户摸不着头脑。