如何通过业务架构价值链分析提升客户价值及盈利潜力？

本文共计1261个文字，预计阅读时间需要6分钟。

价值是企业成功的核心。为客户提供价值=增加获取、保留和传播，为业务提供价值=更高的利润和更强的盈利能力。了解您的业务在何处以及如何提供价值可以提高运营效率并确保成功。

价值是企业成功的关键。

为客户提供价值 = 增加获取、保留和宣传，并为业务提供价值 = 更高的利润和更高的盈利能力。

了解您的业务在何处以及如何提供价值可以提高运营效率并确定竞争优势的机会。

什么是价值链分析？

价值链分析是分析企业为向客户提供有价值的产品或服务而进行的活动的过程。分析价值链可以确定每项活动为客户提供的价值是否大于为企业开展活动的成本。

价值链中的活动是什么？

由迈克尔波特于 1985 年提出，组织的价值链由九种影响利润率的增值活动组成。这些可以分为两种类型：主要和支持。