如何通过新媒体技能提升，为新零售注入新动能，推动商业革新？

新零售面临的痛点与挑战

传统零售公司面临多重挑战：

• 使用者需求碎片化使用者习惯从线下转向线上，对个性化体验、即时满足的要求越来越高
• 竞争加剧电商网站、社交媒体直播带货等新模式不断涌现，传统零售被迫转型升级
• 运营成本攀升人工智能、大数据等技术投入增加，但回报周期长，资源配置压力大
• 品牌忠诚度下降使用者选择更多样化，品牌难以建立深度连接和粘性
• 数据孤岛问题突出线上线下数据割裂。