宠物电商新风口，代运营如何助力经济爆发式增长？

清晨七点半的地铁口总飘着股奶香味——穿oversize卫衣背着帆布包的姑娘正往猫包里塞几粒鸡肉干,“豆豆今天绝育完第三天,得补点蛋白质,医生说要选低脂款……”话音未落,旁边戴眼镜的男生举着手机凑过来:“小姐姐,你家豆豆吃的这款在哪买?我家泰迪刚生完崽,也想找这种孕期专用粮!”，我舒服了。

这不是什么都市爱情剧片段,是我上周三在上海地铁10号线亲眼撞见的场景。而类似这样关于“毛孩子”的日常对话,正在中国280多个地级市、3000多个县城里轮番上演——宠物经济早就不是一线城市白领们的“轻奢玩物”,它正顺着快递员电动车走过的每一条小路,扎进三四线城市家庭客厅里那个印着猫咪图案的食盆旁。

第一财经去年那组数据现在看来已经有点过时了:2018年城镇养宠人数7355万,人均年消费5016元——但今年我跟几个做宠物电商代运营的说起来,他们笑骂:“现在县城里开宠物店的说‘我们这每月卖一万块猫砂都算少’,你看某音上那些‘农村养宠博主’,粉丝百万级别的比比皆是!"

当"功能需求"代替"基础温饱",宠物电商早过了"卖货"时代

如果说五年前宠物电商还在拼"谁卖得更便宜",那现在商家拼得是"我比你更懂他肚子里在想什么"——不是懂狗狗饿了要吃饭这么简单,是懂刚给猫咪做完绝育手术时主人怕它抑郁不吃东西;懂怀孕母猫需要额外补充牛磺酸;懂住在出租屋怕味道大不敢买大包装狗粮却又怕频繁跑腿……，操作一波...

就拿我朋友小夏来说,她之前在杭州开了家专卖进口犬粮の小店,疫情后转战淘宝,一开始就踩坑:花五千块钱做推广引流来の客户,问の第一句全是"你们家狗粮有没有泪痕配方?""我家狗髌骨脱位能不能吃?"她傻愣愣地报价格规格,客户扭头就走——后来才明白:现在の铲屎官买粮食不再看"是不是进口",而是看"能不能解决我家毛孩子の具体问题"!，不堪入目。