如何编写包含高效用户体验关键要素的网页设计需求表？
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喂喂停一下先别急着划走——是不是经常有小伙伴蹲在电脑前挠头：明明熬夜熬出熊猫眼做了网页，但要么用户点进来三秒就闪退要么老板甩过来一句“这哪像能赚钱的样子”？ 也要.… 别急今天咱就掏心窝子唠个干货：怎么写一份既不让设计师发疯又能让用户嗷嗷叫好用还能帮搜索引擎看清你的网页到底值不值得收录 的网页设计需求表？包教包会信我!
先别急着画草稿 先搞清楚「谁才是你网站的真命天子」
害我跟你说啊80%的坑都是从「没搞懂 user」开始踩的! 比如说你给小区门口早餐店做官网对吧? 目标用户是谁? 肯定是早上赶时间买包子豆浆的上班族啊! 那需求表里就得写: “首页顶端必须杵个硕大无比 也许.… 的「今日特价」弹窗 ” “下单按钮要红到晃眼睛” “配送时间直接标在导航栏最左边 ” —— 但如果你偏要整些什么「早餐文化溯源」「匠人精神访谈」这种文绉绉板块? 对不起哥姐们早上赶地铁呢没工夫看这个!
再比如说给大厂做内部管理系统? 用户是天天对着电脑敲代码的数据分析师啊! 他们才不在乎首页banner漂不漂亮呢! 需求表里就得彪: “数据看板要支 这就说得通了。 持一键导出Excel” “筛选条件最少三种而且下拉框别卡壳!” “报错提示要写人话” —— 看见没? 先把用户画像贴在桌子上再动笔比啥方法论都管用!
那些藏在细节里的「体验杀手」 需求表里必须挨个点名
我天... 咱就是说啊网页好不好用从来不是靠 “哇这个渐变好好看!” “这个动效好炫酷!” 这种虚头巴脑东西撑起来的! 都是些藏在犄角旮旯里的小细节在偷偷决定生死 —— 把它们扒拉出来写成 demand 才是正经事!
1. 排版布局: 别把首页塞成菜市场摊位
我求求某些设计师别再把十个模块堆在同一行好吗?! 用户眼睛又不是扫描仪! 比如说电商详情页: “产品主图必须占屏宽70%” “详情文字分三段: 段放售后承诺” —— 重点信息要往 user 的视觉习惯上凑! F型阅读知道吗? 就是人看网页会先扫上面一行再从左到右滑下面 —— 把最值钱的东西 砸在F型起点位置保准没错!
#
2. 颜色字体: 少整点花活 小命要紧 颜色这玩意儿吧好看归好看但千万别瞎配! 品牌色定好了就死磕它仨月不行吗?! 比如说奶茶品牌用莫兰迪粉没问题但你要是给医院官网整成粉紫渐变? 怕不是想让病人以为进了歌舞厅?! 字体更简单: 正文就用思源宋体/微软雅黑这种傻大黑粗但看得清의字 标题最多加粗+变大一号 上次见一个美妆博主官网用繁体竖排正文 评论区全是吐槽: “姐姐我近视300度要看瞎吗?”，拉倒吧...
3. 图片视频: 高清不是爹 速度才是爷 我承认高清大图看着很有质感但4M一张图加载慢到哭谁受得了?! 记得写: “产品图尺寸统一2000×2000px但压缩到500KB以内 ” “视频只放15秒预览版 用户要点详情页再看完整版!” 还有那个 alt 属性! 给图片加个 alt=“奶黄色曲奇饼干一盒六枚独立包装”比不放强一万倍 —— 万一哪天视障用户用读屏软件逛你的店呢? 这叫「无障碍设计」懂吗? 积德事做多了运气不会差!，闹乌龙。
4. 交互反馈: 按钮不是傻木头 它得会「回话」 点击提交订单按钮之后屏幕一黑没反应? 用户肯定以为自己手机卡了直接摔手机! 必须写清楚: “所有操作要有明确反馈 —— 点击按钮后延迟0.3秒弹出半透明提示框 输入错误时下方飘红字 甚至连滚动条都要有渐变效果 —— 用户才会觉得「这网站懂我」!”
5. 响应式设计: 手机才是主战场 电脑早过时啦 现在谁还抱着电脑逛淘宝? 地铁上刷厕所里看拼多多才是常态! 所以需求表里狠狠画重点: “手机端导航栏缩成汉堡包图标 ” “文字大小自适应屏幕 ” “图片宽度100%铺满屏幕 ” —— 上次测过一个网站ipad端显示错位害得客服小姐姐接了二十个投诉电话 血淋漓教训啊朋友们!，我懂了。
不是我唱反调... 突然插一嘴: 为什么百度总不收录你的网站? 哎等等先停一下 —— 是不是有人偷偷问过: “我网站做得这么走心咋某度就是不肯搭理我?” 害我跟你透露个秘密 : 搜索引擎跟人一样嫌麻烦 !
它派蜘蛛爬你的网站时候会看三件事 : 第一你有没有「有用内容」 ——复制粘贴别的网页就算改十个字也是垃圾 ; 第二你的结构乱不乱 ——导航像迷宫一样蜘蛛找不到重点直接扭头走 ; 第三能不能让 user “停留超过三秒” —— 用户点进来一秒关说明你内容没用 !
哎 guess what ? 这些问题刚好能靠我们刚才说の需求表解决 ! 比如说你在需求表里加一条 : “每个页面原创内容不少于500字 ” ; 再加一条 : “导航 火候不够。 逻辑遵循「首页→分类页→详情页→下单页」直线走 ” ; 再加一条 : “核心功能入口放在首屏前三行 ” —— 等蜘蛛再来爬的时候直接眼前一亮 : “这网站不错收了收了!”
再说说一步: 把这些唠嗑变成实实在在の表格 别以为 demand table 就要写成老干部发言稿啊 ! 简简单单分模块列清楚就行 !，恕我直言...
举个栗子 ↓
| 模块 | 具体要求 | 备注 |
|---|---|---|
| 首页顶部 | logo+搜索框+登录入口 | 搜索框默认显示「搜奶茶/包子/豆浆」 |
| 产品列表页 | 每张图右下角标「已售X件」 | 红色数字更显眼 |
| alt文本 | 所有产品图必填 | 格式例 : alt=「全麦面包切片无添加 preservatives」 |
| 按钮反馈 | 提交订单后弹提示框 | 停留2秒自动消失 |
推倒重来。 收尾碎碎念: 不要怕麻烦 用户会记住你的好 说实话一开始我也觉得写 demand table 特枯燥 ——直到遇见一个客户 . 她做母婴用品店 ,非让我在详情页加个「育儿小贴士小弹窗」 . 当时我还嫌麻烦 : "多此一举嘛" . 后来啊上线一周后她哭着找我说 : "转化率涨了30% ! 用户都说这个小贴士比商品描述还实用!"
太顶了。 哦原来所谓の "高效体验" ,不过就是 "把 user 需要の东西 ,刚好放在他看得见摸得着の地方" .
C位出道。 所以呐 ,下次再写需求表的时候 ,别急着甩术语 . 蹲下来想想 : 如果我是这个网站の user ,第一句想骂什麼 ? 第一句想夸什麼 ? 把答案写成一条条 demand ,就够啦 .
行了宝贝儿们 ,今天の课就到这儿 ~ 要是还有不懂の地方 ,评论区喊我 ! 毕竟助人为乐乃快乐之本嘛 ~😉
喂喂停一下先别急着划走——是不是经常有小伙伴蹲在电脑前挠头：明明熬夜熬出熊猫眼做了网页，但要么用户点进来三秒就闪退要么老板甩过来一句“这哪像能赚钱的样子”？ 也要.… 别急今天咱就掏心窝子唠个干货：怎么写一份既不让设计师发疯又能让用户嗷嗷叫好用还能帮搜索引擎看清你的网页到底值不值得收录 的网页设计需求表？包教包会信我!
先别急着画草稿 先搞清楚「谁才是你网站的真命天子」
害我跟你说啊80%的坑都是从「没搞懂 user」开始踩的! 比如说你给小区门口早餐店做官网对吧? 目标用户是谁? 肯定是早上赶时间买包子豆浆的上班族啊! 那需求表里就得写: “首页顶端必须杵个硕大无比 也许.… 的「今日特价」弹窗 ” “下单按钮要红到晃眼睛” “配送时间直接标在导航栏最左边 ” —— 但如果你偏要整些什么「早餐文化溯源」「匠人精神访谈」这种文绉绉板块? 对不起哥姐们早上赶地铁呢没工夫看这个!
再比如说给大厂做内部管理系统? 用户是天天对着电脑敲代码的数据分析师啊! 他们才不在乎首页banner漂不漂亮呢! 需求表里就得彪: “数据看板要支 这就说得通了。 持一键导出Excel” “筛选条件最少三种而且下拉框别卡壳!” “报错提示要写人话” —— 看见没? 先把用户画像贴在桌子上再动笔比啥方法论都管用!
那些藏在细节里的「体验杀手」 需求表里必须挨个点名
我天... 咱就是说啊网页好不好用从来不是靠 “哇这个渐变好好看!” “这个动效好炫酷!” 这种虚头巴脑东西撑起来的! 都是些藏在犄角旮旯里的小细节在偷偷决定生死 —— 把它们扒拉出来写成 demand 才是正经事!
1. 排版布局: 别把首页塞成菜市场摊位
我求求某些设计师别再把十个模块堆在同一行好吗?! 用户眼睛又不是扫描仪! 比如说电商详情页: “产品主图必须占屏宽70%” “详情文字分三段: 段放售后承诺” —— 重点信息要往 user 的视觉习惯上凑! F型阅读知道吗? 就是人看网页会先扫上面一行再从左到右滑下面 —— 把最值钱的东西 砸在F型起点位置保准没错!
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2. 颜色字体: 少整点花活 小命要紧 颜色这玩意儿吧好看归好看但千万别瞎配! 品牌色定好了就死磕它仨月不行吗?! 比如说奶茶品牌用莫兰迪粉没问题但你要是给医院官网整成粉紫渐变? 怕不是想让病人以为进了歌舞厅?! 字体更简单: 正文就用思源宋体/微软雅黑这种傻大黑粗但看得清의字 标题最多加粗+变大一号 上次见一个美妆博主官网用繁体竖排正文 评论区全是吐槽: “姐姐我近视300度要看瞎吗?”，拉倒吧...
3. 图片视频: 高清不是爹 速度才是爷 我承认高清大图看着很有质感但4M一张图加载慢到哭谁受得了?! 记得写: “产品图尺寸统一2000×2000px但压缩到500KB以内 ” “视频只放15秒预览版 用户要点详情页再看完整版!” 还有那个 alt 属性! 给图片加个 alt=“奶黄色曲奇饼干一盒六枚独立包装”比不放强一万倍 —— 万一哪天视障用户用读屏软件逛你的店呢? 这叫「无障碍设计」懂吗? 积德事做多了运气不会差!，闹乌龙。
4. 交互反馈: 按钮不是傻木头 它得会「回话」 点击提交订单按钮之后屏幕一黑没反应? 用户肯定以为自己手机卡了直接摔手机! 必须写清楚: “所有操作要有明确反馈 —— 点击按钮后延迟0.3秒弹出半透明提示框 输入错误时下方飘红字 甚至连滚动条都要有渐变效果 —— 用户才会觉得「这网站懂我」!”
5. 响应式设计: 手机才是主战场 电脑早过时啦 现在谁还抱着电脑逛淘宝? 地铁上刷厕所里看拼多多才是常态! 所以需求表里狠狠画重点: “手机端导航栏缩成汉堡包图标 ” “文字大小自适应屏幕 ” “图片宽度100%铺满屏幕 ” —— 上次测过一个网站ipad端显示错位害得客服小姐姐接了二十个投诉电话 血淋漓教训啊朋友们!，我懂了。
不是我唱反调... 突然插一嘴: 为什么百度总不收录你的网站? 哎等等先停一下 —— 是不是有人偷偷问过: “我网站做得这么走心咋某度就是不肯搭理我?” 害我跟你透露个秘密 : 搜索引擎跟人一样嫌麻烦 !
它派蜘蛛爬你的网站时候会看三件事 : 第一你有没有「有用内容」 ——复制粘贴别的网页就算改十个字也是垃圾 ; 第二你的结构乱不乱 ——导航像迷宫一样蜘蛛找不到重点直接扭头走 ; 第三能不能让 user “停留超过三秒” —— 用户点进来一秒关说明你内容没用 !
哎 guess what ? 这些问题刚好能靠我们刚才说の需求表解决 ! 比如说你在需求表里加一条 : “每个页面原创内容不少于500字 ” ; 再加一条 : “导航 火候不够。 逻辑遵循「首页→分类页→详情页→下单页」直线走 ” ; 再加一条 : “核心功能入口放在首屏前三行 ” —— 等蜘蛛再来爬的时候直接眼前一亮 : “这网站不错收了收了!”
再说说一步: 把这些唠嗑变成实实在在の表格 别以为 demand table 就要写成老干部发言稿啊 ! 简简单单分模块列清楚就行 !，恕我直言...
举个栗子 ↓
| 模块 | 具体要求 | 备注 |
|---|---|---|
| 首页顶部 | logo+搜索框+登录入口 | 搜索框默认显示「搜奶茶/包子/豆浆」 |
| 产品列表页 | 每张图右下角标「已售X件」 | 红色数字更显眼 |
| alt文本 | 所有产品图必填 | 格式例 : alt=「全麦面包切片无添加 preservatives」 |
| 按钮反馈 | 提交订单后弹提示框 | 停留2秒自动消失 |
推倒重来。 收尾碎碎念: 不要怕麻烦 用户会记住你的好 说实话一开始我也觉得写 demand table 特枯燥 ——直到遇见一个客户 . 她做母婴用品店 ,非让我在详情页加个「育儿小贴士小弹窗」 . 当时我还嫌麻烦 : "多此一举嘛" . 后来啊上线一周后她哭着找我说 : "转化率涨了30% ! 用户都说这个小贴士比商品描述还实用!"
太顶了。 哦原来所谓の "高效体验" ,不过就是 "把 user 需要の东西 ,刚好放在他看得见摸得着の地方" .
C位出道。 所以呐 ,下次再写需求表的时候 ,别急着甩术语 . 蹲下来想想 : 如果我是这个网站の user ,第一句想骂什麼 ? 第一句想夸什麼 ? 把答案写成一条条 demand ,就够啦 .
行了宝贝儿们 ,今天の课就到这儿 ~ 要是还有不懂の地方 ,评论区喊我 ! 毕竟助人为乐乃快乐之本嘛 ~😉