西宁110报警服务台33.9万余起无效警情背后，都藏着哪些真实故事？

在西宁，110报警服务台每年接到的

无效警情的真实数字

根据省公安厅及西宁市公安局公开数据：

• 2018年。西宁110报警服务台共接警量49.5万余起，其中有效报警15.6万余起，无效警情达33.9万余起。
• 2023年。全国范围内无效报警占比高达74%，而在青海省亦达95万余起。
• 过去一年。西宁70+万通电话中有48.3万多通被判定为无效，占比68%以上。

至于使用者痛点。为什么这件事影响你

1️⃣ 等待时间被拉长

当真正有危机的人拨打110时由于前面已经有大量无效

2️⃣ 公共资源被滥用

每一次错误拨号都代表着一名民警、一个急救车辆或一套监控设备被迫停留或重新调度，这些资源本可以用于抢救伤员或打击犯罪。

3️⃣ 心理负担与信任缺失

频繁出现误报会让公众对110的专业性产生怀疑，从而降低他们在紧急时刻主动求助的意愿。

典型案例剖析

案例一这方面，误将广告电话当作求助

A市居民因不明来电声称是“消防热线”而打110。却发现只是商业推广

从案例二来看，家务纠纷引发情绪性报警

B市一家庭成员因争吵向110报告“家里有人闯入”，结果警方发现仅为内部争执。