小红书在本地生活领域加大投入，新推出哪些辅助工具？

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隐私通讯工具的调整，有助于吸引更多商家，尤其对本地生活商家作用更大。最终，吸引商家基本都在聚光投客资，月均消耗门槛基本不是问题，只有本地生活商家，投入还不大，门栏难达到。如果隐私通讯降低门槛，就成为了所有本地生活商家的基本工具，对小红书销售提效帮助更大。

私信通工具从原来的近30天「客资线索」消耗不低于3000元降低到只要开通企业号就能使用私信通私信自动回复等工具

除了官方专业号，满足条件的KOS也都有基础能力权限（欢迎语、快捷菜单、私信回复对话等）

并且私信通开始支持三方客服工具（涵盖有AI会话能力的三方），这一能力的支持，可以让一些没有专门配置客服的商家，借助三方Ai客服工具的能力在不同场景下用标准话术快速回复用户

简单来说，私信通这次的升级对本地生活的商家来说，在承接端门槛更低，效率更高

三、地域定向能力迭代 

以前，地域定向只能定向到用户的常驻地，也就是近30天常驻于该地区的用户，但这样的话，人还没到，但近期有旅行到该地计划的用户就很难触达

如今，地域定向能力迭代以后，可以触达到的用户不仅包含常住在该地区的用户，还增加了实时所在地的用户。计划将针对用户的常驻地 + 实时所在地进行投放，常驻地与实时所在地的定向为并集关系，可以同时覆盖实时以及常驻地域的用户，帮助商家最大化触达目标人群

四、地商圈POI人群拓展

这个工具非常给力，可以通过选定商圈，系统自动匹配经纬度并回显，触达商圈范围为3km, 5km, 10km的周边用户，自此，本地生活商家也有了精准触达的工具了

而且这部分人群不是搜索或者带POI发布笔记的人群，而是实际到达过该商圈的人群，时间可以是30天，也可以是60天，可以说是非常精准了

除了以上工具，还有诸如笔记门店胶囊、门店支持授权账号推广、增加发展规划地域定向等工具的支持。总之，小红书本地生活商业化已经逐步完善，基于这么多优质工具，也产生了很多独属于本地生活的高效打法，我们也会对相关信息保持关注，也欢迎大家来跟我们一起交流和分享