如何实现Redis的聊天回合制功能,网上难以找到的方案?
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本文共计1880个文字,预计阅读时间需要8分钟。
前言:为什么说网上搜不到,因为关于聊天回合并集的方案,作者本人很快把百度搜索降权了也没找到,好在最后是一个关系不错的大哥提供了思路,最终作者将其完整实现了。
前言为什么说网上搜不到,因为关于聊天回合制的方案作者本人快把百度搜秃噜了也没找到,好在最终是公司一个关系不错的大佬帮提供了点思路,最终作者将其完整实现了出来。
分享出来大家可以收藏,万一你哪天也碰到这样的需求,可不就节省大把时间了吗。
场景
先说下我这边的场景,读过我文章的同好都知道,我是做互联网医疗行业的,我们的项目中是包含聊天功能的,我们服务的对象主要是医院的医生,患者在网上找医生问诊时,往往会出现不停问的情况。
医生目前唯一的做法是自己结束这个咨询,或等待系统自动结束,这就带来了一个问题,不管是系统结束还是医生手动结束,患者都喜欢投诉和打差评,导致医生不敢擅自结束,问烦了又不好不回复,不回复也要被投诉。
最终聊天回合制这个需求就摆出来了,主动告诉患者我们的聊天是有回合的,所以你要一次问清楚,回合数满了我们不会再回复,如果患者硬要投诉,医生也可以说,这是做这个产品的公司自己设定的。
结下来就是,我们要把锅端好。
实际上,聊天回合制的诞生,基本上都和这个场景的诉求类似,为了减少用户频繁且无休止的咨询。
本文共计1880个文字,预计阅读时间需要8分钟。
前言:为什么说网上搜不到,因为关于聊天回合并集的方案,作者本人很快把百度搜索降权了也没找到,好在最后是一个关系不错的大哥提供了思路,最终作者将其完整实现了。
前言为什么说网上搜不到,因为关于聊天回合制的方案作者本人快把百度搜秃噜了也没找到,好在最终是公司一个关系不错的大佬帮提供了点思路,最终作者将其完整实现了出来。
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场景
先说下我这边的场景,读过我文章的同好都知道,我是做互联网医疗行业的,我们的项目中是包含聊天功能的,我们服务的对象主要是医院的医生,患者在网上找医生问诊时,往往会出现不停问的情况。
医生目前唯一的做法是自己结束这个咨询,或等待系统自动结束,这就带来了一个问题,不管是系统结束还是医生手动结束,患者都喜欢投诉和打差评,导致医生不敢擅自结束,问烦了又不好不回复,不回复也要被投诉。
最终聊天回合制这个需求就摆出来了,主动告诉患者我们的聊天是有回合的,所以你要一次问清楚,回合数满了我们不会再回复,如果患者硬要投诉,医生也可以说,这是做这个产品的公司自己设定的。
结下来就是,我们要把锅端好。
实际上,聊天回合制的诞生,基本上都和这个场景的诉求类似,为了减少用户频繁且无休止的咨询。

