乐刻健身是真的恶心啊
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【【后续】】在我的多次投诉下,包括12315,支付宝端直接投诉。最后乐刻app打了个电话给我之后,什么都没说,然后同意了退款。我觉实乐刻把这个维权成本上升,大部分人觉得麻烦或者比较内向,就不太愿意折腾,那么他们就“赚”到了,虽然不会真不给你退,但是恶心就恶心在这,消耗你的时间
起因:前天在账号A买了季卡,但我不用这个账号,然后在支付宝那申请了退款(超过9点,app上都下班了),当然次日也在app上申请了;当日也立马在账号b购买了季卡,因为那个活动在当日有效
经过:然后今天在app那又催促了乐刻,没想到乐刻只能按剩余天数退,并且有手续费;经过我跟对方的拉扯,大概有一个多小时,乐刻只同意免手续费,**但是还是坚持剩余天数退**。
我的立场:
1. 我又不是不给钱,只是买错账号A了,并且也在账号B付了款
2. 账号A在购买季卡15分钟之后,我是立马主动申请了退款,并没有因为我的原因拖延;至于为什么拖到今天,也是因为乐刻的处理不及时不到位,我觉得这个成本不该有消费者买单。
【【后续】】在我的多次投诉下,包括12315,支付宝端直接投诉。最后乐刻app打了个电话给我之后,什么都没说,然后同意了退款。我觉实乐刻把这个维权成本上升,大部分人觉得麻烦或者比较内向,就不太愿意折腾,那么他们就“赚”到了,虽然不会真不给你退,但是恶心就恶心在这,消耗你的时间
起因:前天在账号A买了季卡,但我不用这个账号,然后在支付宝那申请了退款(超过9点,app上都下班了),当然次日也在app上申请了;当日也立马在账号b购买了季卡,因为那个活动在当日有效
经过:然后今天在app那又催促了乐刻,没想到乐刻只能按剩余天数退,并且有手续费;经过我跟对方的拉扯,大概有一个多小时,乐刻只同意免手续费,**但是还是坚持剩余天数退**。
我的立场:
1. 我又不是不给钱,只是买错账号A了,并且也在账号B付了款
2. 账号A在购买季卡15分钟之后,我是立马主动申请了退款,并没有因为我的原因拖延;至于为什么拖到今天,也是因为乐刻的处理不及时不到位,我觉得这个成本不该有消费者买单。

