做了个企微机器人,替代了部门日常对外运维,例如接工单,查问题,回答知识库

2026-04-13 12:241阅读0评论SEO资源
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问题描述:

用企微的智能机器人,websocket到我本地的一个服务,服务器调用claudecode-cli,然后把wiki,jira,oss日志下载,客户查询,版本查询,知识库,git仓库,jenkins打包,每个以工具的形式配给它,接入sonnet 4.6,然后叠加记忆系统,基本上部门的日常对外的活,它能做个百分之六七十。
例如技服每天的工单答复,其他部门对我们知识库的解答,项目经理想知道的部门进度等等
权限通过用户权限和群权限限制工具调用,每个工具都是一个skill加py文件,可热插拔,cli通过标准输入和输出启动,减少冷启动时间,启动多个进程作为进程池
目前运行良好,替代了很多杂活,让研发测试产品可以专心做自己的正事

网友解答:
--【壹】--:

记忆系统自己写一个简单的就行了,跟claudecode的类似,memeory.md放索引,其他是明细,一个问题出现多次允许自动记忆,定时梳理有意义的记忆,15天过期无意义的记忆


--【贰】--:

感谢佬友分享,后面研究一下,看起来挺好用,省了很多时间。


--【叁】--:

用的记忆系统是什么系统呢?学习下


--【肆】--:

用的记忆系统是什么系统呢?有点好奇,知识库呢


--【伍】--:

这个机器人如果放在群里 聊天多 会不会超上下文? 还是它只做固定的事情?


--【陆】--:

这是好东西啊,只要不封号。

不过只要不对外服务理论上也没动蛋糕才对


--【柒】--:

很好的思路,解放生产力,未来还可以把自动化运维的功能也加进去


--【捌】--:

这个成本比较低,机器人谁都可以创建,没有那么多条条框框


--【玖】--:

感谢佬友分享,agent的实际用途又+1,感觉这也是一个未来趋势


--【拾】--: 兔子馍馍:

研发测试产品可以专心做自己的正事

研发测试产品可以专心做自己的正事,然后会不会发现运维多余了


--【拾壹】--:

知识库本地向量库就行了,比较随意,把日常FAQ整理进去


--【拾贰】--:

我也做了一个微信机器人实现知识问答每日总结漏回复提醒


--【拾叁】--:

设置了超过半小时没有新的人@就自动来新会话,会话超过180k也自动开新会话,机器人公司内部用,会话连续性的容忍度比较高,但是目前看到的情况是偶尔断会话,在一个工单连续追问多轮的情况下


--【拾肆】--:

企微不是只支持内部调用,然后小于10人的员工。。?难道刚刚开放了?


--【拾伍】--:

没有风险,会话通过群id或者用户id隔离


--【拾陆】--:

很早就开放了,智能机器人支持长连接,都是走的本机调用


--【拾柒】--:

服务器调用claudecode-cli

相当于每个微信对话都调用 cc 吗?多个人一起咨询会有风险吧?


--【拾捌】--:

开源一下呗 或者详细说一说。。看看能不能系统性的学一下。。。。


--【拾玖】--:

你这个就很高级,官方的机器人还不需要担心封号问题。

标签:纯水
问题描述:

用企微的智能机器人,websocket到我本地的一个服务,服务器调用claudecode-cli,然后把wiki,jira,oss日志下载,客户查询,版本查询,知识库,git仓库,jenkins打包,每个以工具的形式配给它,接入sonnet 4.6,然后叠加记忆系统,基本上部门的日常对外的活,它能做个百分之六七十。
例如技服每天的工单答复,其他部门对我们知识库的解答,项目经理想知道的部门进度等等
权限通过用户权限和群权限限制工具调用,每个工具都是一个skill加py文件,可热插拔,cli通过标准输入和输出启动,减少冷启动时间,启动多个进程作为进程池
目前运行良好,替代了很多杂活,让研发测试产品可以专心做自己的正事

网友解答:
--【壹】--:

记忆系统自己写一个简单的就行了,跟claudecode的类似,memeory.md放索引,其他是明细,一个问题出现多次允许自动记忆,定时梳理有意义的记忆,15天过期无意义的记忆


--【贰】--:

感谢佬友分享,后面研究一下,看起来挺好用,省了很多时间。


--【叁】--:

用的记忆系统是什么系统呢?学习下


--【肆】--:

用的记忆系统是什么系统呢?有点好奇,知识库呢


--【伍】--:

这个机器人如果放在群里 聊天多 会不会超上下文? 还是它只做固定的事情?


--【陆】--:

这是好东西啊,只要不封号。

不过只要不对外服务理论上也没动蛋糕才对


--【柒】--:

很好的思路,解放生产力,未来还可以把自动化运维的功能也加进去


--【捌】--:

这个成本比较低,机器人谁都可以创建,没有那么多条条框框


--【玖】--:

感谢佬友分享,agent的实际用途又+1,感觉这也是一个未来趋势


--【拾】--: 兔子馍馍:

研发测试产品可以专心做自己的正事

研发测试产品可以专心做自己的正事,然后会不会发现运维多余了


--【拾壹】--:

知识库本地向量库就行了,比较随意,把日常FAQ整理进去


--【拾贰】--:

我也做了一个微信机器人实现知识问答每日总结漏回复提醒


--【拾叁】--:

设置了超过半小时没有新的人@就自动来新会话,会话超过180k也自动开新会话,机器人公司内部用,会话连续性的容忍度比较高,但是目前看到的情况是偶尔断会话,在一个工单连续追问多轮的情况下


--【拾肆】--:

企微不是只支持内部调用,然后小于10人的员工。。?难道刚刚开放了?


--【拾伍】--:

没有风险,会话通过群id或者用户id隔离


--【拾陆】--:

很早就开放了,智能机器人支持长连接,都是走的本机调用


--【拾柒】--:

服务器调用claudecode-cli

相当于每个微信对话都调用 cc 吗?多个人一起咨询会有风险吧?


--【拾捌】--:

开源一下呗 或者详细说一说。。看看能不能系统性的学一下。。。。


--【拾玖】--:

你这个就很高级,官方的机器人还不需要担心封号问题。

标签:纯水