如何打造76点体验新标杆，引领量化营销新境界？

咱就是说这76点体验新标杆，可不是随便说说。它代表着一种新的思路，一种新的方向，你懂的？ 绝绝子... 在咱们这个市场竞争这么激烈的情况下谁能把体验做得好，谁就能赢得客户的心。

一、 体验营销：从商品到体验的转变

太魔幻了。 话说回来以前咱们做生意，可能就想着把商品卖出去。但是现在不一样了！顾客可不是傻子，他们想要的是一种感觉、一种体验。就像约瑟夫·派恩和詹姆士·吉尔摩在《体验经济》里说的， 体验是企业用商品为道具，用服务为舞台，把顾客当成主角去创造出来的活动。

1. 感官体验：先刺激感官

往白了说... 先说说得给顾客一个好的视觉、 听觉、触觉…全方位的好感官刺激。比如说店面装修得漂亮点、音乐放得舒缓点、产品手感好点…这些都是很重要的。

2. 情感体验：触动人心

不过仅仅是感官上的刺激还不够。更重要的是要触动顾客的心弦！让他们在消费过程中产生愉悦、 躺平... 兴奋、满足的情绪。这才是真正能留住顾客的关键。

二、打造全方位消费体验

要打造一个好的消费体验，可不能光顾着一面。得从很多方面入手啊！

1. 浏览体验：让人眼前一亮

现在网络这么发达啊！顾客很多都是先在网上了解你的产品和服务。所以你的网站或者APP一定要好看、好用！要突出重点，主次分明，图文并茂，让顾客一眼就能看到你想表达的内容，话说回来.….。