软件测试是做什么的？零基础的人适合学习软件测试吗？

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软件测试的工作简单来说就是找bug。bug是什么？其实bug就是发生在软件使用过程中的错误。比如，当家人使用微信时微信突然闪退，或者我们去淘宝购物，商品价格显示为1元，实际确扣了9元，这就是bug。

软件测试的工作简单来说就是找bug。bug是什么？其实bug就发生在大家身边，例如大家使用微信的时候微信闪退，例如我们去淘宝购物，商品价格是1元，实际确扣了你99，本身是99最后扣了1块钱，再或是你玩一款游戏，这个游戏上线之后再下线，装备丢了，你可以看到，这就是bug。软件测试是要避免这些bug出现，对客户造成损害，对客户造成影响，这是软件测试要做的事情。

软件测试人员的工作内容有哪些？

①测试和发现软件中具有的软件缺陷；

②测试工作必须贯穿整个软件生命周期；

③测试用例报表生成：测试人员要想做得更好、更有效的测试，保证测试工作的质量，必须先设计测试用例，形成测试用例。

④测试计划制定：测试流程中，以便更好地安排与实施测试工作，测试责任人必须制定测试计划，包含有测试资源、测试进度、测试策略、测试方法、测试工具、测试风险等。

⑤缺陷报告编写及提交：测试人员将发现的问题编为正式的缺陷报告，提交给开发人员做好问题的确定和修复。

⑥软件质量分析：在测试结束后，测试人员必须依据测试结果来分析软件质量，包含缺陷率、问题分布、问题修复趋势等。得出软件各种质量特点包含有功能性、可靠性、易用性、安全性、时间与资源特点等的具体度量。最后得出一个软件是否可以发布或提交客户使用的结论。