PDCA循环如何成为软件质量快速提升的关键手段？

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近年来，软件项目模式和复杂性正以前所未有的速度增长。互联网用户市场规模庞大，互联网公司和相关软件产品层出不穷。快速响应变化是互联网行业的常态，对快的要求也日益凸显。

近年来，软件项目的规模及其复杂性正在以空前的速度增长，互联网用户市场庞大，互联网公司和相应的软件产品层出不穷。快速响应需求变化往往是互联网行业的常态，软件产品的快速开发迭代对于公司迅速占领市场、抢占商机有着举足轻重的意义。

伴随着行业的快速发展，原有的研发模式逐渐不能适应高速发展的市场大环境。因此，敏捷开发模式应用而生。敏捷开发方法以其简单高效、灵活快速、持续交付等特点，与迅猛发展的互联网节奏有诸多契合，为互联网的进一步发展提供了助力。在国外以微软、IBM、Google、Amazon为首的超过50%的软件企业中已经采用这种方法。调查数据显示，实施敏捷方法的软件企业在产品上市时间、交付效率、客户满意度方面都会有显著提升。

一、敏捷开发与软件质量

敏捷开发模式已经被越来越多的研发团队和企业重视并使用，但很多敏捷项目的产品质量却并不尽人意。而且从传统模式到敏捷模式的转变，对质量管理团队来说，从观念到流程上的革新对团队来说都是巨大跨越。加之，为了响应敏捷开发快速迭代的要求，能够如期交付，团队往往会忽视软件交付质量。选择在快速交付后，在客户发现并反馈严重问题后短期内修复问题并发布。

所以，质量问题在敏捷项目很常见，大多数团队对待质量问题的态度也是轻视，甚至习惯于在客户有反馈之后再予以修复。经常的崩溃、重启、出先Bug，会消费者对产品质量满意度也持续降低，有些用户甚至转而应用其他产品。每一个小的质量问题，都会引发一场蝴蝶效应，让软件质量问题负面影响渐渐凸显，对企业声誉和经营造成很大影响。