12306退票手续费怎么计算？退票规则和费用标准是什么？

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一、距开车时间8天及以上退票

该时段属于全额无手续费退票范围，系统自动免收退票费。适用条件为退票操作完成时间早于票面乘车站开车时间8天（含）以上，且车票未换取纸质车票或已换取但未在窗口办理过改签等其他业务。

1、登录铁路12306官方网站或打开12306手机App，进入“我的订单”页面。

2、找到待退车票，点击“退票”按钮。

3、确认退票信息后提交，系统即时显示“退票成功”，票款按原支付渠道原路返还。

二、距开车时间48小时以上、不足8天退票

在此区间内退票，按票面价格的5%核收退票费。若车票为改签或变更到站后产生，且新车票乘车日期距开车时间超过8天，但退票操作发生在距开车时间8天以内，则仍适用本档费率。

1、在12306客户端“我的订单”中定位目标车票。

2、点击“退票”，阅读弹窗提示的退票费说明。

3、勾选确认并提交，系统实时扣除5%费用后返还剩余票款。

三、距开车时间24小时以上、不足48小时退票

该时段退票费用升至票面价格的10%。尾数按5角单位进舍：不足2.5角舍去，2.5角以上不足7.5角计为5角，7.5角以上进为1元；退票费最低按2元计收。

1、确保车票尚未换取纸质车票，或已换取但未超出窗口受理时限。

2、在12306 App“我的订单”中选择对应车票，点击“退票”。

3、核对系统显示的退票费金额，确认无误后提交申请。

四、距开车时间不足24小时退票

此情形按票面价格的20%核收退票费。