鹏扬基金总经理杨爱斌的核心理念业务未来走向有何具体规划?
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杨爱斌:从债市逃顶到战略重构
说实话, 杨爱斌这人啊,那可不是一般的狠角色。他当年在债市上那一波操作,简直让人拍案叫绝。2016年3月,经济数据一出来他就感觉不对劲了立马让团队降低仓位。等到了6月,数据更明确了又果断重仓杀回来这一来一回,妥妥地避开了风险,还赚了个盆满钵满。这种对市场的敏感度,不是谁都能有的,何不...。
鹏扬基金的“三步走”战略
2023年9月, 杨爱斌在战略会上提了个“三步走”计划,当时就炸锅了。他不是那种只会喊口号的人,而是真刀真枪地干。步,是打造组织的“反脆弱”能力。你懂的,这三步环环相扣,步步为营,不是闹着玩的,佛系。。
从“规模驱动”到“价值驱动”
2023年11月,他接受专访时说:“我们正在经历从‘规模驱动’到‘价值驱动’的质变。”这话听着简单,但背后是整个公司战略的彻底:客户是上帝、产品是核心、规模是目标。害,这话一出,整个行业都沉默了。但你不得不服,这思路太颠覆了也太对了,要我说...。
客户至上的“需求漏斗”系统
2023年4月,鹏扬基金发布了一份《高净值客户行为白皮书》。里面有个数据挺震撼的:年管理费超50万的客户中,有67%在2022年主动要求调整投资组合。这让他们意识到,客户的需求在变,服务方式也得变。于是他们搞了个“需求漏斗”系统,把客户细分成5个象限,精准匹配需求。这操作,简直了,好家伙...。
客户成功计划
2023年第二季度, 他们还推出了“客户成功计划”,核心是三个要素:客户旅程分析、服务响应速度提升、以及客户画像系统。比如通过分析客户在2023年4月的实时查询数据,他们提前3个月调整了1.5亿的配置资金。这种从“被动响应”到“主动服务”的转变,太牛了,踩雷了。。
客户流失预警
不过也不是一帆风顺。2023年第四季度,他们就遇到了客户流失的预警信号。
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