农夫山泉创始人钟睒睒，有必要亲自上央视回应网络暴力吗？

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理因是纯净水的生产线、管道布置都并非一时半会儿就能做到的，农夫山泉做纯净水的承诺已久。

理由是“纯净水的产线、渠道布局都不是一时半会就能做到的，农夫山泉做纯净水蓄谋已久”……

对此，难道农夫山泉公关部还要为了回应，再做出回应吗？

很明显，当农夫山泉从正面回应、硬碰硬的时候，本身就已经输掉了这场品牌舆论战。

当然，沉默是金很重要，但品牌公关也绝不能啥也不干。否则，冷漠过后就是真的“心死”了，这点谈恋爱的朋友和品牌公关们都要切记。

对于那些你永远叫不醒一个装睡的人、那些反感农夫山泉的人，农夫山泉能做得，其实就是争取更多正向的舆论声音，去压过那些负面声音。

咋争取？说的多，不如做的多。

前阵子，央视《经济半小时》详解了农夫山泉助农道路。随后，农夫山泉就以此做了系列助农传播，并且表现的非常克制，纯粹的助力农业经济发展，而没有掺杂过多品牌营销私心。这个就极其的赞。

因为，洗刷污名最好的方式，就是自然冷却+不断的做好事，做公关很简单，抄作业就行了。

在这方面，农夫山泉公关或许可以参考下拼多多。