如何在中国移动app中查询通话详单及查看通话记录？

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如若您已登录，请直接访问相关页面进行操作。若未登录，请先完成登录流程。

一、通过“我的”页进入详单查询

该方式适用于已完成实名绑定且服务密码或生物识别已激活的用户，系统将直接引导至合规认证流程，确保数据调取符合《个人信息保护法》要求。

1、点击手机桌面中国移动App图标，启动应用。

2、使用本机号码一键登录，或输入手机号+服务密码/短信验证码登录。

3、登录成功后，点击底部导航栏右下角“我的”按钮，进入个人中心。

4、在“我的”页面中，向下滑动查找并点击“详单查询”选项（部分机型需先点击“更多服务”展开）。

5、进入详单查询页后，系统自动弹出活体检测+服务密码双重验证提示，按指引完成人脸识别及密码输入。

二、在首页搜索栏直达语音记录查询

该方式跳过层级菜单，适合熟悉关键词操作的用户，可绕过部分界面改版带来的路径混淆问题，响应速度更快。

1、返回App首页，在顶部搜索框内输入“通话记录”或“语音记录查询”。

2、从搜索结果中点击“语音记录查询”功能卡片（非广告位，带官方蓝标）。

3、系统立即跳转至认证页，需再次输入短信验证码完成本次会话级授权。